Kundenberater erweiterter IT-Service (m/w/d) Ref:.Nr. S0240404
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:
Kundenberater erweiterter IT-Service (m/w/d)
Referenznummer: S0240404
Ihre Aufgaben:
- Anfragenbearbeitung schriftlicher und telefonischer Art
- Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
- Aufnahme von Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
- Verantwortlich für die Administration und Bereinigung von Serversystemen (z.B. Installation und Deinstallation von Softwareprodukten)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration oder ähnliches
- Erfahrungen in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
- Kenntnisse im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere MS365
- Kunden-, Lösung- und Serviceorientierung