IT-Administrator im IT-Outsourcing (m/w/d)
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:
IT-Administrator im IT-Outsourcing (m/w/d)
Referenznummer: S0230304
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung schriftlicher Kundenaufträge und technische Umsetzung in Absprache mit dem Kunden
- Administration für Themenfelder wie z.B. Anbindung an das Rechenzentrum, Microsoft Exchange sowie definierter Mail-Archivierungslösungen und Drucker
- Stetiger Kontakt mit dem Kunden sowie Unterstützung bei der Umsetzung individueller Anliegen
- Verantwortung für die Erstanalyse sowie deren Fehlerbehebung bei technischen Problemen nach deren Umsetzung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator, Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
- Versiert im Umgang mit Client- und Servertechnologien
- Kunden- und Serviceorientiertung und Ableiten geeigneter Lösungen für Kunden
- Erfahrungen mit Microsoft Exchange, Drucker-Administration oder Anbindung (DSL, Glasfaser, LTE) sind wünschenswert